29. Hilfe und Support
29.1. Mailinglisten
QGIS entwickelt sich ständig weiter, daher kann es vorkommen, dass es mal nicht so funktioniert, wie erwartet. Die bevorzugte und effektivste Art, Hilfe zu bekommen, besteht darin, sich in die qgis-users Mailingliste einzuschreiben. Ihre Fragen erreichen eine breite Basis von Anwendern und die Antworten auf Ihre Fragen können auch anderen helfen.
29.1.1. QGIS Users
This mailing list is used for discussion about QGIS in general, as well as specific questions regarding its installation and use. You can subscribe to the qgis-users mailing list by visiting the following URL: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user
29.1.2. QGIS Developers
Wenn Sie Entwickler sind und eher technische Probleme haben, können Sie sich in die englischsprachige qgis-developer Mailingliste eintragen. Diese Liste ist auch der richtige Ort, an dem Sie sich zu Themen der Bedienbarkeit von QGIS äußern können und die dort gesammelt und diskutiert werden. Die Liste ist unter der URL: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer erreichbar.
29.1.3. QGIS Community Team
This list deals with topics like documentation, context help, user guide, web sites, blog, mailing lists, forums, and translation efforts. If you would like to work on the user guide as well, this list is a good starting point to ask your questions. You can subscribe to this list at: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team
29.1.4. QGIS Translations
This list deals with the translation efforts. If you like to work on the translation of the website, manuals or the graphical user interface (GUI), this list is a good starting point to ask your questions. You can subscribe to this list at: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr
29.1.5. QGIS Project Steering Committee (PSC)
This list is used to discuss Steering Committee issues related to overall management and direction of QGIS. You can subscribe to this list at: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc
29.1.6. QGIS-Anwendergruppen
Einige QGIS-Gemeinschaften sind als QGIS-Anwendergruppen organisiert, um QGIS vor Ort zu fördern und zu seiner Weiterentwicklung beizutragen. Diese Gruppen sind der richtige Ort, um lokale Themen zu diskutieren, regionale oder nationale Anwendertreffen oder die Unterstützung für neue Programmfunktionen zu organisieren. Die Liste der Anwendergruppen finden Sie unter https://qgis.org/en/site/forusers/usergroups.html
You are welcome to subscribe to any of the lists. Please remember to contribute to the list by answering questions and sharing your experiences.
29.2. Matrix / IRC
Matrix (https://matrix.org) is a project for decentralised chat. QGIS has a room accessible by the #qgis:osgeo.org alias (among others) which bridges to the libera.chat #qgis IRC channel.
To use Matrix:
Create an account (at matrix.org is easiest, but if you have an OSGeo account you can also use your OSGeo id as matrix id)
Install a client (Elements is easiest, but see Matrix clients for more), OR point your browser to https://matrix.to/#/#qgis:osgeo.org
To use IRC:
Install an IRC client
Connect to irc://irc.libera.chat/#qgis or point your browser to https://web.libera.chat/?channels=#qgis
29.3. Kommerzieller Support
Commercial support for QGIS is also available. Check the website https://qgis.org/en/site/forusers/commercial_support.html for more information.
29.4. BugTracker
While the qgis-users mailing list is useful for general ‚How do I do XYZ in QGIS?‘-type questions, you may wish to notify us about bugs in QGIS. You can submit bug reports using the QGIS bug tracker.
Denken Sie auch bitte daran, dass ein für Sie wichtiger Fehler nicht immer die gleiche Priorität bei anderen Personen und besonders den Entwicklern hat. Einige Fehler sind sehr aufwendig zu reparieren und daher kann es schon mal ein wenig dauern, bis genügend Zeit vorhanden ist, ein Problem zu lösen.
Feature requests can be submitted as well using the same ticket
system as for bugs.
Please make sure to select the type Feature request.
If you have found a bug and fixed it yourself, you can submit a Pull Request on the Github QGIS Project.
Read Bugs, Features and Issues and Submitting Pull Requests for more details.
29.5. Blog
The QGIS community also runs a weblog at https://plugins.qgis.org/planet/, which has some interesting articles for users and developers. Many other QGIS blogs exist, and you are invited to contribute with your own QGIS blog!
29.6. Plugins
The website https://plugins.qgis.org is the official QGIS plugins web portal. Here, you find a list of all stable and experimental QGIS plugins available via the ‚Official QGIS Plugin Repository‘.
29.7. Wiki
Lastly, we maintain a WIKI web site at https://github.com/qgis/QGIS/wiki where you can find a variety of useful information relating to QGIS development, release plans, links to download sites, message-translation hints and more. Check it out, there are some goodies inside!