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Hilfe und Support

Mailinglisten

QGIS wird immer weiterentwickelt und wird nicht immer so funktionieren wie Sie es erwarten. Der beste Weg Hilfe zu bekommen ist sich in die qgis-users Mailingliste einzutragen. Ihre Fragen werden ein breiteres Publikumt erreichen und die Antworten werden anderen nützen.

qgis-users

Diese Mailingliste wird dazu benutzt um QGIS allgemein zu diskutieren und auch für gezielte Fragen zur Installation und Benutzung. Sie können sich in die qgis-users Mailingliste eintragen indem Sie die folgende URL besuchen: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user

fossgis-talk-liste

Für das deutschsprachige Publikum bietet der deutsche FOSSGIS e.V. die fossgis-talk-liste Mailingliste. Diese Mailingliste wird dazu benutzt um Open Source GIS im allgemeinen, darunter QGIS, zu diskutieren. Sie können sich in die fossgis-talk-liste Mailingliste eintragen wenn Sie die folgende URL wählen: https://lists.fossgis.de/mailman/listinfo/fossgis-talk-liste

qgis-developer

Wenn Sie ein Entwickler sind und technische Probleme haben, können Sie sich in die qgis-developer Mailingliste eintragen unter der URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer

qgis-commit

Jedes mal wenn ein Commit im QGIS Code Repository gemacht wurde wird eine Email an diese Liste gesendet. Wenn Sie über jede Änderung zum aktuellen Code Base aufgeklärt werden wollen, können Sie sich in diese Liste eintragen: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-commit

qgis-trac

Diese Mailingliste stellt Nachrichten in Bezug auf das Projekt Management bereit. Dazu gehören Fehlerberichte, Aufgaben und Anfragen für neue Funktionen. Sie können sich für diese Mailingliste eintragen unter der URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-trac

qgis-community-team

Diese Liste befasst sich mit Themen wie Dokumentation, Kontexthilfe, Benutzerhandbuch, Webseiten, Blog, Mailinglisten, Foren und Übersetzungen. Wenn Sie auch an dem Benutzerhandbuch arbeiten wollen ist diese Liste eine gute Möglichkeit um Fragen zu stellen. Sie können sich unter http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team in die Liste eintragen.

qgis-release-team

Diese Liste befasst sich mit Themen wie der Veröffentlichung von QGIS , Binärpaketen für zahlreiche Betriebssysteme und der Ankündigung von neuen Erscheinungen an die ganze Welt. Sie können sich unter http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-release-team in die Liste eintragen.

qgis-tr

Diese Liste beschäftigt sich mit der Übersetzung der QGIS GUI und der Dokumentation. Sie können sich für diese Mailingliste eintragen unter der URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr

qgis-edu

Diese Liste befasst sich mit der Umsetzung des QGIS Education Projektes. Wenn Sie mit an den QGIS Education Materialien arbeiten wollen können Sie hier mit Ihren Fragen anfangen. Sie können sich unter http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-edu in die Liste eintragen.

qgis-psc

Diese Liste wird dazu benutzt Themen zu diskutieren die den Lenkungsausschuß betreffen, also Fragen zum übergreifenden Management und zur Leitung. Sie können sich unter http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc in die Liste eintragen.

Wir heißen Sie herzlich Willkommen, sich auf jeder dieser Listen einzuschreiben und den anderen QGIS Benutzern und Entwicklern mit ihrer Erfahrung zu helfen. Beachten Sie bitte auch, dass die Mailinglisten qgis-commit und qgis-trac nur dazu erstellt wurden, um Benachrichtigungen zu verteilen und nicht für Anwenderfragen geeignet ist.

IRC

Wir sind außerdem im IRC präsent - Sie können uns im #qgis Kanal unter irc.freenode.net treffen. Bitte warten Sie ein wenig auf Antworten, da die meisten nur zwischendurch mal vorbeischauen, was gerade so passiert. Wenn Sie eine Diskussion im IRC verpasst haben - kein Problem ! Wir loggen alle Diskussionen, damit Sie diese auch später lesen können. Lesen die Logs unter der URL: http://qgis.org/irclogs .

Kommerzieller Support ist auch möglich. Schauen Sie dazu auf die Internetseite http://www.qgis.org/de/kommerzieller-support.html.

BugTracker

Während die qgis-users Mailingliste nützlich ist, wenn es um allgemeine Fragen zu ‘wie mache ich dies oder jenes in QGIS’ geht, möchten Sie uns vielleicht auch auf richtige Fehler (Bugs) aufmerksam machen. Sie können dazu Fehlermeldungen mit Hilfe des QGIS BugTracker unter http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues erstellen. Wenn Sie ein neues Ticket für einen Fehler erstellen, geben Sie bitte auch eine Emailadresse an, über die wir weitere Informationen von Ihnen erfragen können.

Denken Sie auch bitte daran, dass ein für Sie wichtiger Fehler nicht immer die gleiche Priorität bei anderen Personen und besonders den Entwicklern hat. Einige Fehler sind sehr aufwendig zu reparieren und daher kann es schon mal ein wenig dauern, bis genügend Zeit vorhanden ist, ein Problem zu lösen.

Anfragen für neue Funktionen können auch in demselben System gestellt werden. Bitte geben Sie dann den Typ Feature an.

Wenn Sie einen Fehler gefunden haben und selbst repariert haben können Sie diesen auch als Patch schicken. Dafür hat das schöne Redmine Ticketsystem unter http://hub.qgis.org/wiki/quantum-gis/issues wiederum einen Typ dafür. Kreuzen Sie das Patch supplied Kontrollkästchen an und hängen Sie Ihren Patch an bevor Sie Ihren Fehler einreichen. Einer der Entwickler wird sich den Patch anschauen und ihn auf QGIS anwenden. Bitte seien Sie nicht beunruhigt wenn Ihr Patch nicht gleich angewendet wird - die Entwickler sind dann mit anderen Aufgaben beschäftigt.

Blog

Die QGIS-Gemeinschaft stellt auch einen Weblog (BLOG) unter http://planet.qgis.org/planet/ bereit, mit vielen interessanten Artikeln für Anwender und Entwickler zum Thema QGIS. Es handelt sich dabei um eine Sammlung verschiedener Blogs zum Thema QGIS. Sie sind natürlich herzlich eingeladen, ihren eigenen QGIS Blog zu integrieren !

Plugins

Die Internetseite http://plugins.qgis.org stellt das offizielle QGIS Plugin Webportal dar. Hier finden Sie eine Liste mit allen stabilen und experimentellen QGIS Plugins, die über das ‘Official QGIS Plugin Repository’ zur Verfügung stehen.

Wiki

Schließlich gibt es auch ein QGIS WIKI unter http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/wiki , wo Sie eine Vielzahl nützlicher Informationen über die QGIS-Entwicklung, Pläne für neue Versionen, Links zum Herunterladen von Daten oder zu vorhandenen Übersetzungen finden. Schauen Sie mal rein, da gibt es ein paar wirkliche Attraktionen!