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Aiuto e supporto

Le Mailing list

QGIS è in continuo sviluppo e, come tale, non funzionerà sempre come ci si aspetta. Il miglior modo di ottenere aiuto è unirsi a una mailing list di qgis. Le vostre domande raggiungeranno una audience più ampia e le risposte ottenute saranno anche a beneficio di altri.

qgis-users

Questa mailing list è usata per discussioni su QGIS in generale, così come per domande specifiche sulla sua installazione ed uso. Potete sottoscrivere la maling list qgis-users al seguente URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user

fossgis-talk-liste

Per l’utenza di lingua tedesca, FOSSGIS e.V. mette a disposizione la mailing list fossgis-talk-liste. Questa mailing list è usata per discussioni sul GIS open source in generale, incluso QGIS. Potete sottoscrivere la mailing list fossgis-talk-liste al seguente URL: https://lists.fossgis.de/mailman/listinfo/fossgis-talk-liste

qgis-developer

Gli sviluppatori con problemi di natura più tecnica possono unirsi alla mailing list qgis-developer andando qui: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer

qgis-ux

Una lista dedicata dove le persone possono leggere e discutere riguardo all’esperienza d’uso (User Experience) di QGIS o ai suoi problemi di usabilità.

http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-ux

qgis-commit

Ogni volta che viene inserito un ‘commit’ repository del codice di QGIS, viene inviata una email a questa mailing list. Se desiderate essere aggiornati su ogni cambiamento all’attuale codice, potete sottoscrivere questa mailing list all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-commit

qgis-trac

Questa mailing list notifica email collegate alla gestione del progetto, inlcusi i bug report, i compiti assegnati e le richieste di nuove caratteristiche. Potete sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-trac

qgis-community-team

Questa mailing list si occupa di argomenti come la documentazione, l’aiuto contestuale, la guida utente, i siti web e i lavori di traduzione. Se volete lavorare anche sulla guida utente, questa mailing list è un buon punto di partenza per fare le vostre domande. Potete sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team

qgis-release-team

Questa mailing list si occupa di argomenti quali il processo di rilascio, i pacchetti binari per i vari sistemi operativi e l’annuncio delle nuove release in generale. Potete sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-release-team

qgis-tr

Questa lista si occupa delle traduzioni. Chi desidera lavorare alla traduzione del sito web, dei manuali o dell’intefaccia grafica (GUI) trova in questa lista un buon punto di partenza per le proprie domande. La lista può essere sottoscritta all’URL http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr

qgis-edu

Questa lista si occupa degli aspetti educativi di QGIS. Chi desidera lavorare su materiali educativi trova in questa lista un buon punto di partenza per le proprie domande. Può essere sottoscritta all’URL http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-edu

qgis-psc

This list is used to discuss Steering Committee issues related to overall management and direction of QGIS. You can subscribe to this list at: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc

Siete invitati a sottoscrivere qualunque mailing list desideriate fra queste. Ricordate che potete contribuire rispondendo alle domande e condividendo le vostre esperienze. Notate che le mailing list qgis-commit e qgis-trac sono riservate alle sole notifiche e non sono dedicate allo scambio di comunicazioni fra gli utenti.

IRC

Siamo anche presenti su IRC - ci si può registrare al canale #qgis su irc.freenode.net. Per favore, aspettate pazientemente le risposte alle vostre domande, dato che molte persone sul canale IRC sono al lavoro su altre cose, e potrebbero impiegare un po’ di tempo prima di notare la vostra richiesta. Se avete perso una discussione su IRC, non c’è problema! Noi registriamo tutte le discussioni, cosicchè possiate mettervi in pari semplicemente leggendo i log salvati su http://qgis.org/irclogs.

E’ inoltre disponibile un supporto commerciale per QGIS. Per maggiori informazioni, visitate il sito web http://qgis.org/en/commercial-support.html.

BugTracker

Sebbene la mailing list qgis-users sia utile per domande del tipo ‘come si fa XYZ su QGIS?’, potreste volerci comunicare qualche bug. Potete inviare le vostre segnalazioni utilizzando il bug tracker di QGIS, all’URL http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues. Nel creare un nuovo ticket, per favore fornite anche un indirizzo email al quale potervi contattare per ulteriori informazioni.

Ricordate che un bug da voi segnalato potrebbe ricevere una priorità diversa da quella che vi aspettereste (a seconda della serietà del problema). Alcuni errori richiedono un significativo sforzo allo sviluppatore e non sempre ci sono abbastanza risorse umane disponibili.

Le richieste per nuove caratteristiche possono essere sottoposte tramite lo stesso sistema di segnalazioni usato per i bug. Assicuratevi di aver prima selezionato il tipo Feature.

If you have found a bug and fixed it yourself, you can submit either a Pull Request on the Github QGIS Project (prefered) or a patch also. The lovely redmine ticketsystem at http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues has this type as well. Check the Patch supplied checkbox and attach your patch before submitting your bug. One of the developers will review it and apply it to QGIS. Please don’t be alarmed if your patch is not applied straight away – developers may be tied up with other commitments.

Note that if you supply a Pull Request, your change would be more likely be merged into the source code!

Blog

The QGIS community also runs a weblog at http://planet.qgis.org/planet/, which has some interesting articles for users and developers as well provided by other blogs in the community. You are invited to contribute your own QGIS blog!

Plugins

The website http://plugins.qgis.org provides the official QGIS plugins web portal. Here, you find a list of all stable and experimental QGIS plugins available via the ‘Official QGIS Plugin Repository’.

Wiki

Lastly, we maintain a WIKI web site at http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/wiki where you can find a variety of useful information relating to QGIS development, release plans, links to download sites, message-translation hints and more. Check it out, there are some goodies inside!