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Aiuto e supporto

Le Mailing list

QGIS è in continuo sviluppo e, come tale, non funzionerà sempre come ci si aspetta. Il miglior modo di ottenere aiuto è unirsi a una mailing list di qgis. Le vostre domande raggiungeranno una audience più ampia e le risposte ottenute saranno anche a beneficio di altri.

qgis-users

Questa mailing list è usata per discussioni su QGIS in generale, così come per domande specifiche sulla sua installazione ed uso. Potere sottoscrivere la maling list qgis-users al seguente URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user

fossgis-talk-liste

Per l’utenza di lingua tedesca, FOSSGIS e.V. mette a disposizione la mailing list fossgis-talk-liste. Questa mailing list è usata per discussioni sul GIS open source in generale, incluso QGIS. Potete sottoscrivere la mailing list fossgis-talk-liste al seguente URL: https://lists.fossgis.de/mailman/listinfo/fossgis-talk-liste

qgis-developer

Gli sviluppatori con problemi di natura più tecnica possono unirsi alla mailing list qgis-developer andando qui: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer

qgis-commit

Ogni volta che viene inserito un ‘commit’ al codice di QGIS, viene inviata una email a questa mailing list. Se desiderate essere aggiornati su ogni cambiamento all’attuale codice, potete sottoscrivere questa mailing lista all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-commit

qgis-trac

Questa mailing list notifica email collegate alla gestione del progetto, inlcusi i bug report, i compiti assegnati e le richieste di nuove caratteristiche. Potete sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-trac

qgis-community-team

Questa mailin list si occupa di argomenti come la documentazione, l’aiuto contestuale, la guida utente, l’esperienza d’uso online inclusi i siti web, e i lavori di traduzione. Se volete lavorare anche sulla guida utente, questa mailing list è un buon punto di partenza per fare le vostre domande. Potete sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team

qgis-release-team

Questa mailing list si occupa di argomenti quali il processo di rilascio, i pacchetti binari per i vari sistemi operativi e l’annuncio delle nuove release in generale. Potete sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-release-team

qgis-tr

Questa lista si occuopa delle traduzioni. Chi desidera lavorare alla traduzione dei manuali o dell’intefaccia grafica (GUI) trova in questa lista un buon punto di partenza per le proprie domande. La lista può essere sottoscritta all’URL http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr

qgis-edu

Questa lista si occupa degli aspetti educativi di QGIS. Chi desidera lavorare su materiali educativi trova un questa lista un buon punto di partenza per le proprie domande. Può essere sottoscritta all’URL http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-edu

qgis-psc

Questa mailing list viene usata per discutere argomenti relativi al Comitato di Coordinamento e alla gestione complessiva di Quantum GIS. Potete sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc

Siete invitati a sottoscrivere qualunque mailing list desideriate fra queste. Ricordate che potete contribuire rispondendo alle domande e condividendo le vostre esperienze. Notate che le mailing list qgis-commit e qgis-trac sono riservate alle sole notifiche e non sono dedicate allo scambio di comunicazioni fra gli utenti.

IRC

Siamo anche presenti su IRC - ci si può registrare al canale #qgis su irc.freenode.net. Per favore, aspettate pazientemente le risposte alle vostre domande, dato che molte persone sul canale IRC sono al lavoro su altre cose, e potrebbero impiegare un po’ di tempo prima di notare la vostra richiesta. E’ inoltre disponibile un supporto commerciale a QSIG. Per maggiori informazioni, visitate il sito web http://qgis.org/en/commercial-support.html .

Se avete perso una discussione su IRC, non c’è problema! Noi registriamo tutte le discussioni, cosicchè possiate mettervi in pari semlicemente leggendo i log salvati su http://logs.qgis.org .

BugTracker

Sebbene la mailing list qgis-users sia utile per domande del tipo ‘come si fa XYZ su QGIS’, potreste volerci comunicare qualche bug. Potete inviare le vostre segnalazioni utilizzando il bug tracker di QGIS, all’URL http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues. Nql creare un nuovo ticket, per favore fornite anche un indirizzo email al quale potervi contattare per ulteriori informazioni.

Ricordate che un bug da voi segnalato potrebbe ricevere una priorità diversa da quella che vi aspettereste (a seconda della serietà del problema). Alcuni errori richiedono un significativo sforzo allo sviluppatore e non sempre ci sono abbastanza risorse umane disponibili.

Le richieste per nuove caratteristiche possono essere sottoposte tramite lo stesso sistema di segnalazioni usato per i bug. Assicuratevi di aver prima selezionato il tipo Feature.

Se doveste aver trovato il modo di risolvere un errore da voi individuato, potete sottomettere anche la relativa patch. Anche qui, il sistema di segnalazione presente in http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues ha una sezione dedicata. Selezionate Patch supplied e allegate la vostra patch prima di sottomettere l’errore. Uno sviluppatore la verificherà e la applicherà a QGIS. Non è il caso di allarmarsi se la patch non viene subito applicata — gli sviluppatori potrebbero essere impegnati con altre priorità.

Blog

LA comunità QGIS ha anche un blog all’URL http://www.qgis.org/planet che contiene articoli interessanti per utenti e sviluppatori. Siete tutti invitati a contribuire!

Plugins

Il sito web http://plugins.qgis.org è il portale ufficiale per i plugin QGIS. Qui si può trovare una lista di tutti i plugin stabili e sperimentali disponibili tramite il ‘Repository Ufficiale dei Plugin di QGIS’.

Wiki

Infine, è disponibile una WIKI al sito http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/wiki dove’è possibile trovare un assortimento di informazioni utili sullo sviluppo di QGIS e sui piani di rilascio, collegamenti ai siti per il download, suggerimenti per le traduzioni e così via. Visitatelo, troverete molte cose utili!