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Ajuda e Suporte

Listas de Discurssão

QGIS is under active development and as such it won’t always work like you expect it to. The preferred way to get help is by joining the qgis-users mailing list. Your questions will reach a broader audience and answers will benefit others.

QGIS Users

This mailing list is used for discussion of QGIS in general, as well as specific questions regarding its installation and use. You can subscribe to the qgis-users mailing list by visiting the following URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user

QGIS Developers

If you are a developer facing problems of a more technical nature, you may want to join the qgis-developer mailing list. This list is also a place where people can chime in and collect and discuss QGIS related UX (User Experience) / usability issues. It’s here: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer

QGIS Community Team

Esta lista trata de temas como a documentação, ajuda de contexto, guia do usuário, experiência online incluindo sítios, blog, listas de discussão, fóruns e esforços de tradução. Se você gosta de trabalhar com o guia do usuário, esta lista é um bom ponto de partida para fazer suas perguntas. Você pode se inscrever para esta lista em: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team

QGIS Translations

This list deals with the translation efforts. If you like to work on the translation of the website, manuals or the graphical user interface (GUI), this list is a good starting point to ask your questions. You can subscribe to this list at: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr

QGIS Project Steering Committee (PSC)

This list is used to discuss Steering Committee issues related to overall management and direction of QGIS. You can subscribe to this list at: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc

QGIS User groups

In order to locally promote QGIS and contribute to its development, some QGIS communities are organized into QGIS User Groups. These groups are places to discuss local topics, organize regional or national user meetings, organize sponsoring of features... The list of current user groups is available at http://qgis.org/en/site/forusers/usergroups.html

You are welcome to subscribe to any of the lists. Please remember to contribute to the list by answering questions and sharing your experiences.

IRC

Nós também marcamos presença no IRC - visite-nos acessando o canal # qgis em irc.freenode.net. Por favor, aguarde pela resposta de sua pergunta. Como muitas pessoas no canal estão fazendo outras atividades isso pode levar um tempo para para perceberem sua pergunta. Se perder a discussão no IRC, não tem problema! Nós registamos toda a discussão, portanto é fácil estar atualizado. Vá a http://qgis.org/irclogs and read the IRC-logs.

Suporte comercial para o QGIS também está disponível. Verifique o website http://qgis.org/en/commercial-support.html for more information.

Rastreador de Erros

While the qgis-users mailing list is useful for general ‘How do I do XYZ in QGIS?’-type questions, you may wish to notify us about bugs in QGIS. You can submit bug reports using the QGIS bug tracker at http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues. When creating a new ticket for a bug, please provide an email address where we can contact you for additional information.

Por favor tenha em atenção que o seu erro pode nem sempre ter a prioridade que deseja (vai depender da severidade). Alguns erros podem requer esforços significativos de programadores para remediar e a mão-de-obra nem sempre está disponível para isso.

Solicitações de recursos também podem ser enviadas usando o mesmo sistema de mensagem de erros. Por favor, certifique-se de ter selecionado o tipo de recurso.

If you have found a bug and fixed it yourself, you can submit either a Pull Request on the Github QGIS Project (prefered) or a patch also. The lovely redmine ticketsystem at http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues has this type as well. Check the Patch supplied checkbox and attach your patch before submitting your bug. One of the developers will review it and apply it to QGIS. Please don’t be alarmed if your patch is not applied straight away – developers may be tied up with other commitments.

Note that if you supply a Pull Request, your change would be more likely be merged into the source code!

Blog

The QGIS community also runs a weblog at http://planet.qgis.org/planet/, which has some interesting articles for users and developers as well provided by other blogs in the community. You are invited to contribute your own QGIS blog!

Plugins

The website http://plugins.qgis.org provides the official QGIS plugins web portal. Here, you find a list of all stable and experimental QGIS plugins available via the ‘Official QGIS Plugin Repository’.

Wiki

E finalmente, nós mantemos uma página WIKI em http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/wiki onde você pode encontrar uma variedade de informações úteis relacionada com o desenvolvimentos do QGIS, planos de lançamento, links para sites de transferência, mensagens de dicas de tradução entre outros. Visite, lá temos boas explicações!